因為自動門安裝具有"易學難精"的特點,沒有豐富的安裝經(jīng)驗,自動門運行時經(jīng)常會有這樣或那樣的缺陷,而且通常難以消除,同時也難以保正有完善的售后服務。本公司專業(yè)從事自動門行業(yè)已10多年,具雄厚的技術(shù)力量和完善的自動門產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務。
售后服務:公司嚴格按照ISO9001的要求提供“全程式跟蹤售后服務“,在產(chǎn)品交付客戶使用后,我公司將以持續(xù)、有效的服務,保障我們的產(chǎn)品正常運轉(zhuǎn)。
定期服務:自動門安裝并交由客戶使用后,我們將在第一個月內(nèi),定期進行電話回訪,了解自動門的使用情況。并在保修期內(nèi),定期派技術(shù)人員到現(xiàn)場檢修、維護.
突發(fā)故障服務:服務部門接到客戶的維修電話后,時組織技術(shù)人員對客戶反映的情況進行分析,派維修人員趕到現(xiàn)場,排除旋轉(zhuǎn)門故障。 如遇到解決不了的技術(shù)難題,公司技術(shù)人員負責處理。如必須由公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場解決的,視路途遠近24-72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。